Si una empresa de servicios TI desea adoptar el Product Lifecyle managemen (PLM) para sus productos, es ITIL un complemento o un rival?
Pienso que PLM es relacionado a productos, e ITIL a gestión de servicios TI, pero empresas de tecnología están implantando ahora PLM gestión de sus servicios. Entonces ITIL se convierte en un rival de PLM o serviría como complemento para el PLM?